爱游戏-IBM调研：技术高管全情投入生成式 AI，但管理层对IT基础服务的信心减弱

[导读] 新闻要点： 与十年前比拟，CEO们对地点公司的根本IT办事效率的决定信念几近减半。 43%的受访手艺高管暗示，生成式人工智能让他们对手艺根本架构更加耽忧。 北京2024年9月5日 /美通社/ -- 近日，IBM（纽约证券...

新闻要点：

与十年前比拟，CEO们对地点公司的根本IT办事效率的决定信念几近减半。 43%的受访手艺高管暗示，生成式人工智能让他们对手艺根本架构更加耽忧。

北京2024年9月5日 /美通社/ -- 近日，IBM（纽约证券买卖所：IBM）发布的一份调研陈述显示，虽然 IT 高管们正为企业加快采取生成式人工智能（AI）做好预备，可是治理层对 IT 团队供给根本办事能力的决定信念正鄙人降。

IBM调研：手艺高管全情投入生成式 AI，但治理层对IT根本办事的决定信念削弱

这项全球研究由IBM贸易价值研究院（IBV）完成，涵盖来自全球34 个国度的 2500 名 手艺高管。成果显示，只有不到一半（47%）的受访者认为他们的 IT 部分在根本办事方面卓有成效，而 2013 年的这一比例为 69%：今朝，只有 36% 的首席履行官和 50% 的首席财政官对此暗示承认，比拟 2013 年的 64% 和 60% 有所降落。

与此同时，43% 的受访手艺高管暗示，曩昔六个月因为生成式AI的成长，他们对手艺根本架构的耽忧也有所增添；是以，他们最先专注在优化IT根本以撑持生成式AI的范围化利用。受访者暗示，他们在夹杂云方面的支出比在 AI 多 29%，估计在将来两年内，他们将把一半（50%）的IT预算投入到夹杂云和 AI 的相干手艺。

跟着手艺高管专注在投资生成式AI 相干的IT架构，三分之二的首席履行官指出，手艺高管与首席财政官的慎密协尴尬刁难企业的成功相当主要。但是，抱负与实际仍有差距：只有 39% 的受访手艺高管暗示，已和财政部分合作，将手艺指标嵌入营业用例中；而唯一 35% 的首席财政官暗示，他们在 IT 计划早期就江南体育介入了设定计谋预期。调研还发现，那些将手艺投资与可权衡的贸易功效挂钩的企业，其营收增加比未能挂钩的企业超出跨越 12%。

IBM 咨询高级副总裁 Mohamad Ali 暗示："现今的手艺带领者面对着多重营业需求，这些需求因生成式AI 的鼓起而变得加倍复杂。若何实现IT 架构现代化和生成式 AI的范围利用，以撑持营业的焦点竞争优势，成了他们必需应对的挑战。在不竭转变的 AI 范畴，手艺高管与财政部分之间的关系比以往任什么时候候都更主要，确保手艺开支与营业功效对齐，从而从 AI 投资中取得真实的价值。"

上述陈述的其他洞察包罗：

负责任的人工智能是手艺高管存眷的重点，但意图与步履之间存在差距

对年夜大都（80%）受访首席履行官来讲，企业在利用下一代手艺（如生成式 AI）时的透明度对成立信赖相当主要。 但是，年夜大都手艺高管暗示，企业在负责任AI的普遍实践中存在不足： 只有一半（50%）的受访者暗示实现了可注释性相干的负责任 AI利用，这一比例在隐私（46%）、透明度（45%）和公允性（37%）等方面更低。 41% 的手艺高管暗示，曩昔六个月对监管和合规的耽忧有所增添，这成为其采取生成式 AI 的障碍。 但是，年夜大都（70%）手艺高管视监管方面的转变为机缘，只有 50% 的首席履行官持不异不雅点。

手艺高管正在鞭策企业从头思虑人材计谋，以知足生成式AI 时期的需求

63% 的手艺高管认为，他们的竞争力将取决在吸引、培育和留住顶尖人材的能力。 58% 的手艺高管暗示在寻觅要害手艺人材时碰到坚苦，但是只有 27% 的受访者将人材肯定为优先使命。 在将来三年内，手艺高管估计在云计较（跨越36%）、AI（跨越29%）、平安（跨越25%）和隐私（跨越39%）等要害范畴将呈现技术欠缺。 40% 的受访者陈述称，他们在曩昔六个月的耽忧增添了。 跨越一半（54%）的手艺高管认为财政压力阻碍了对手艺人材的投资。 很多受访的手艺高管（69%）暗示，他们正在追求合作火伴来获得专业技术。

*研究方式

IBM 贸易价值研究院（IBV）与牛津经济研究院合作，对来自 34 个国度和 26 个行业的 2500 名 C 级手艺带领者（包罗首席手艺官、首席信息官和首席数字官）进行了查询拜访。IBM IBV 数据阐发团队对数据进行了深切阐发和转换，以辨认出在多种财政和运营指标上表示凸起的高绩效手艺组织。该研究还包罗来自 2024 年首席履行官研究和行将发布的 2024 年首席财政官研究的数据。

IBM 贸易价值研究院是 IBM 的思惟带领力智库，将全球研究和绩效数据与行业思惟魁首和领先学者的专业常识相连系，为贸易带领者供给智能洞察。

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